POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES

¿Para qué sirve esta Política?
Para que puedas consultar de forma rápida y concisa cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti.

¿QUIENES SOMOS?
Taxi Green Aeropuerto Tratamos tus datos personales como corresponsables del tratamiento, es decir, nos hacemos cargo conjuntamente de cómo utilizar y proteger tus datos personales.

¿Dónde obtenemos tus Datos?
(i) De ti mismo, ya que nos facilitas cierta información al crearte una cuenta de cliente; (ii) de la información que obtenemos del uso que realizas de Taxi Green Aeropuerto y (iii) de redes sociales.

¿Para qué utilizamos tus Datos?
Para (i) prestarte nuestro Servicio, que consiste en ponerte en contacto con usuarios interesados en reservar vehículos con conductor (el “Servicio”); para (ii) mejorar nuestro Servicio; para (iii) prevenir fraudes y para (iv) consultar tu opinión sobre Taxi Green Aeropuerto.

¿Durante cuánto tiempo?
Hasta que se elimines tú cuenta de usuario o solicites la cancelación de tus datos personales.

¿Por qué es lícito que los utilicemos?
Porque necesitamos utilizarlos para ejecutar los Términos y Condiciones que aceptas con nosotros al crearte una cuenta; de lo contrario, no podríamos prestarte nuestro Servicio. Asimismo, tratamos de mejorar nuestro Servicio, de prevenir el fraude y realizamos estudios de mercado porque consideramos que tenemos un interés legítimo en hacerlo y que también son beneficiosas para ti.

¿Compartimos tus Datos con terceros?
Sí. Compartimos tus datos personales (i) con los usuarios que reservan viajes, (ii) con otras entidades del grupo Taxi Green Aeropuerto, (iii) con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio y (iv) con autoridades u organismos públicos.

¿Cuáles son tus derechos?
Puedes solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes. En algunos casos, también puedes a oponerte a que utilicemos tus datos o pedirnos que limites su uso.

¿Modificaremos esta Política?
Posiblemente lo hagamos en el futuro, pero te informaremos antes de que te afecte.

¿Para qué sirve esta Política de Privacidad?
En el grupo Taxi Green Aeropuerto estamos comprometidos con prestarte un servicio óptimo, facilitando tus desplazamientos urbanos e interurbanos en condiciones de máxima calidad, comodidad y respeto con el entorno urbano y el medio ambiente. Además, también nos preocupa la privacidad de tu información personal. Queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (la "Política de Privacidad"), en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestarte nuestro Servicio y para otros fines.
Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el apartado "Privacidad" de la web de Taxi Green Aeropuerto www.taxigreenaeropuerto.com (el “Sitio Web”) y de la aplicación móvil (la "Aplicación"). En el Sitio Web, el apartado "Privacidad" se encuentra en la parte inferior, mientras que en la Aplicación es accesible desde el menú que puedes desplegar tocando en el círculo situado en la parte superior izquierda de la pantalla. Cuando utilizamos el término "Plataforma", nos referimos tanto al Sitio Web como a la Aplicación.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus Datos Personales?
El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es Taxi Green Aeropuerto

¿Dónde obtenemos tus Datos Personales?¿Qué Datos vamos a utilizar exactamente?
Ten en cuenta que, para que puedas disfrutar del Servicio que te ofrecemos en Taxi Green Aeropuerto, utilizaremos algunos datos sobre ti que obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:
1. Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de cliente: nombre y apellidos, edad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y imagen.
2. También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación; tu dirección IP; los viajes que realizas; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.); el hardware, software y navegador que utilizas o los momentos y zonas en las que te conectas a la Plataforma.
3. Por último, obtendremos información de diferentes redes sociales, que nos la facilitarán en caso de que lo hayas autorizado aceptado sus correspondientes términos y condiciones. Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término "Datos Personales".

¿Para qué vamos a utilizar tus Datos Personales?
Utilizaremos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:

1. Prestarte el Servicio
El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos prestarte nuestro Servicio, es decir, para que podamos ponerte en contacto con usuarios interesados en reservar vehículos con conductor. De lo contrario, no podrías disfrutar del mismo.
La prestación del Servicio comprende las siguientes cuestiones:
• Gestionar la creación de tu cuenta de cliente y permitirte utilizarla o modificarla. Para disfrutar del Servicio, es necesario que se te cree una cuenta y que que te indentifique como cliente.
• Contactar contigo para darte información relativa a un viaje en curso. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación escogida dependerá del motivo de la comunicación.
• Gestionar viajes que hayas realizado.
• Permitirte consultar un reporte de todos los viajes que has realizado para ello debes solicitar a nuestro personal.
• Ofrecerte la mejor atención y asistencia. A través de nuestro Centro de Ayuda te ofrecemos asistencia en cualquier momento para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que nos quieras plantear. La referida ayuda solo puede ser facilitada si disponemos de tus Datos Personales.

2. Mejorar nuestro servicio
En Taxi Green Aeropuerto trabajamos permanentemente en el perfeccionamiento de la Aplicación y el Sitio Web y, por ese motivo, realizamos pruebas, investigaciones y estudios analíticos y desarrollamos nuevos productos que acaban redundando en la mejora de la calidad del Servicio. Nos permiten optimizarlo, hacerlo más funcional y adaptarlo a tus necesidades. Tales trabajos requieren en muchas ocasiones el uso de algunos de tus Datos Personales.

3. Prevenir fraudes
Para prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Taxi Green Aeropuerto, hemos implantado medidas que hagan de nuestra Plataforma un lugar seguro. Por ejemplo, te solicitaremos que valides tu cuenta introduciendo un código que recibirás por SMS y, en algunos casos, te pediremos que nos envíes una fotografía de tu DNI. En algunos casos, tendremos que revelar información relativa a tus viajes a las entidades emisoras de tus medios de pago para resolver posibles conflictos. Asimismo, realizaremos un seguimiento de tu comportamiento para detectar incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones.

4. Consultarte tu opinión sobre Taxi Green Aeropuerto
Nos resulta muy útil conocer cuál es tu opinión sobre Taxi Green Aeropuerto para poder tomar decisiones estratégicas que nos conviertan en una compañía alineada con los intereses y preocupaciones de nuestros usuarios y clientes y porque no de nuestros conductores. Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros. Ten en cuenta que nos interesa conocer la opinión de nuestros clientes de forma estadística. Por ello, cuando recibamos tu opinión procederemos a pseudonimizarla, es decir, tus respuestas únicamente se encontrarán asociadas a un código. Este código nos permite conocer algunos detalles como ciudad de origen, viajes que realizas al mes, funcionalidades activadas, datos demográficos, sociológicos y relacionados con el ámbito profesional. Posteriormente, entregaremos la información pseudonimizada a la entidad que nos ayuda a realizar estos estudios para que pueda analizarla junto a las opiniones de otros muchos conductores y pueda elaborar un estudio estadístico sobre la imagen y percepción que tenéis sobre Taxi Green Aeropuerto. Por supuesto, no tendrás que darnos tu opinión si no quieres.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales?
El periodo de conservación de tus Datos Personales depende de cada una de las finalidades para las los utilizamos. Puedes consultarlas en detalle en el apartado 4.

6. ¿Por qué es lícito que utilicemos tus Datos Personales?
En Taxi Green Aeropuerto solamente utilizamos tus Datos Personales de forma lícita, tal como nos exige la normativa aplicable en la materia. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación te indicamos cuál es la base jurídica, es decir, por qué motivo es lícito, que utilicemos tus Datos Personales para cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior.

7. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?
Sí. Para poder prestarte el Servicio con la máxima calidad necesitamos compartir tus Datos Personales con los usuarios interesados en reservar vehículos, con otras entidades del grupo Taxi Green Aeropuerto, con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio y con terceras partes.
A continuación te indicamos quiénes son estos terceros:
• Usuarios. Es imprescindible que les facilitemos algunos de tus Datos Personales para que puedan identificar que te hemos asignado como cliente, en qué ubicación te encuentras, a qué distancia, cuánto tiempo falta para que llegues al punto de recogida o la valoración que te han dado otros usuarios.
• Entidades que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a tus Datos Personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo escrupulosamente la normativa aplicable sobre protección de datos. A tal fin, les exigimos que formalicen con nosotros acuerdos específicos que regulan la utilización por su parte de tus Datos Personales.
Algunos de nuestros principales proveedores son los siguientes:
• Entidad prestadora de servicio de almacenamiento. Esta entidad nos ayuda a almacenar tus Datos Personales y otra información relacionada con el Servicio de forma segura.
• Entidad prestadora de servicio de realización de encuestas o estudios de mercado. Nos apoyamos en esta entidad para realizar estudios estadísticos y de mercado sobre la valoración de Taxi Green Aeropuerto. Como te decíamos en el apartado 4, todos los Datos Personales que les podamos compartir se encuentran pseudonimizados, por lo que a la hora de realizar sus análisis no sabrán qué persona se encuentra detrás de cada opinión.

Autoridades u organismos públicos para el desarrollo de sus funciones. En algunas ocasiones, la normativa nos obliga a ceder tus Datos Personales a autoridades u organismos públicos para que puedan desarrollar sus funciones. Por ejemplo, autoridades fiscales o judiciales De este modo, los utilizarán para sus propios fines. Sin perjuicio de que el país en el que te encuentres esté situado fuera del Espacio Económico Europeo, queremos informarte de que algunas de las entidades anteriores se encuentran situados o pueden acceder a tus Datos Personales desde países que, a juicio de la Comisión Europea, no proporcionan un nivel de protección para los mismos similar al que existe en la Unión Europea. Sabemos que estos países no proporcionan un nivel equiparable de protección porque la Comisión Europea no ha aprobado una "decisión de adecuación".

8. ¿Cuáles son tus derechos en cuestiones de Protección de Datos?
Dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada -será infundada, por ejemplo, si acabas de ejercitar el mismo derecho ante Taxi Green Aeropuerto muy recientemente; en tal caso podremos rechazar tu solicitud o cobrarte, siempre previo aviso, un canon). Para ejercitar uno de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través del Centro de Ayuda del Sitio Web y en la Aplicación. Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos algunos datos personales; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.

En particular, dispones de los siguientes derechos:
1. Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
2. Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de conductor. Puedes hacerlo en el apartado "Mi Cuenta" accesible desde el menú desplegable.
3. Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
4. Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales (i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (ten en cuenta que, mientras tanto, no podrás disfrutar del Servicio); (ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos para la finalidad recogida en el número 6 apartado 4 de esta Política de Privacidad, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos en Taxi Green Aeropuerto prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos.
5. Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a los viajes que has realizado, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.
6. Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes: • Autoridad Nacional de Proteccion datos - Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
7. Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para la finalidad recogida en el número 6 del apartado 4 de esta Política de Privacidad.

9. ¿Actualizaremos esta Política de Privacidad?
Es posible. Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.